Челябинск, Chelyabinsk
8 351  233-44-66

Ежедневно мы принимаем до 150 обращений и заявок от заказчиков Уральского региона, средней полосы России и особенно Сибири и Дальнего востока — учитывая разность часовых поясов и для экономии Вашего времени и денег, можно воспользоваться услугой «обратного звонка».
Оставьте номер телефона, e-mail, укажите тему звонка и желательное время и мы с Вами оперативно свяжемся.

Гарантия

Гарантийный срок силового трансформатора — 24 месяца с момента ввода трансформатора в эксплуатацию.

Внимание! Что может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании и снятия с гарантийного учета?

Оборудование, снимаются с гарантийного учета, и предприятие-изготовитель отказывает в гарантийном обслуживании при обнаружении следующего:

1. Невыполнение требований нормативных документов (Руководство по эксплуатации, Правила устройства электроустановок и других):

— поднятие трансформаторов мощностью 16-250 кВ·А за скобы, приваренные к баку, служащие для крепления изделия при транспортировании;
— поднятие трансформаторов мощностью 400, 630 кВ·А за серьги, приваренные к крышке;
— произведение работ и переключения на трансформаторе, включенном в сеть хотя бы с одной стороны;
— использование переключателя в промежуточном положении и без фиксации его рукоятки;
— эксплуатация трансформатора с поврежденными изоляторами (трещинами, сколами);
— включение трансформатора без заземления бака;
— нарушение правил эксплуатации изделий.

2. Нарушение гарантийных пломб на изделии, кроме тех, которые необходимо снять для выполнения работ по подключению изделия к используемому оборудованию.

3. Нарушение герметичности трансформатора (для трансформаторов типа ТМГ и всех типопредставителей): отворачивание пробок, открывание патрубка, крана, предохранительного клапана, снятие маслоуказателя, изоляторов и любые нарушения его уплотнений.

4. Испытание бака трансформатора гидравлическим давлением.

5. Включение трансформатора под напряжением и его эксплуатация при низком уровне масла в трансформаторе (уровень проверяется по красному сигнальному штоку поплавка маслоуказателя). Отсутствие масла в прозрачном колпаке маслоуказателя не является браковочным признаком. Если выявлена необходимость доливки в трансформатор масла, то она производится только по согласованию с предприятием-изготовителем.

6. Проведение испытания изоляции трансформаторов повышенным напряжением без согласования с предприятием-изготовителем.

7. Обнаружение следов постороннего вмешательства или несанкционированного ремонта изделия.

8. Механические повреждения, полученные при погрузочно-разгрузочных работах, перевозках, монтаже, эксплуатации, вызванные по вине перевозчика или потребителя, не подлежат устранению по гарантии.

9. Невыполнение требований по условиям и срокам хранения:

условия хранения силового трансформатора — 8 по ГОСТ 15150-69 (на открытых площадках при температуре от минус 60 до плюс 50°С) на срок сохраняемости до одного года; при условии хранения 5 по ГОСТ 15150-69 (под навесом или в помещениях при температуре от минус 60 до плюс 50°С) — срок сохраняемости до двух лет при ежегодном внешнем осмотре силового трансформатора потребителем. Причем срок транспортирования входит в общий срок сохраняемости изделий (п.2.4 ГОСТ 23216-78).
условия хранения комплектной трансформаторной подстанции — 8 по ГОСТ 15150-69 (на открытых площадках при температуре от минус 60 до плюс 50°С) на срок сохраняемости до одного года.Причем срок транспортирования входит в общий срок сохраняемости изделий (п.2.4 ГОСТ 23216-78).

ООО ЭК «Силовые трансформаторы» в гарантийном случае проводит гарантийный ремонт и техническое обслуживание продукции.

Мы вам позвоним!

Спасибо! Ваша заявка принята, мы обязательно свяжемся с вами.

Ваше имя Телефон E-mail Укажите тему звонка Удобное время для звонка
Отправить